Politica de reembolsos y devoluciones

¿No te convenció lo que pediste?

Nuestra tienda está dispuesta a aceptar devoluciones en línea dentro de 30 días a partir de la fecha de tu compra para recibir un reembolso total o cambiar por un artículo de igual valor. Los artículos devueltos después del período de 30 días para devoluciones no son elegibles para un reembolso o un cambio. Los artículos deben ser devueltos sin daños y limpios. Pueden estar abiertos y/o ligeramente utilizados.

Para hacer una devolución, escribe un correo electrónico a contacto@insumosnaturales.cl con tu número de pedido, explicando el problema.

Para productos defectuosos, esto sucede cuando el producto es incorrecto, está dañado o defectuoso de alguna otra manera, te ayudaremos a procesar tu devolución y te entregamos una etiqueta de envío gratuito para el artículo que hayas comprado. Simplemente vuelve a envolver el artículo y déjalo en el correo. Una vez que recibamos tu devolución, haremos el reembolso en tu método de pago original.

Por arrepentimiento, esto sucede cuando el cliente compró el producto equivocado, no le queda bien o ya no quiere el artículo, el envío de devolución es responsabilidad del cliente.

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